新消费时代下，慢慢的变多90后、00后已成为消费主力军，对于消费的诉求也慢慢变得个性化，他们不仅注重消费品质，而且更注重消费过程的体验。这一趋势餐饮行业尤为凸显。随着科学技术的应用，通过大数据、人工智能等科技助力线下商业，如今慢慢的变成了众多餐企发展的新方向。当你走进一家餐厅时，你会发现厚重的菜单一去不复返，点菜、结账，扫一扫就可以完成。对于餐厅管理者而言，现代科技的应用，甚至让繁琐的供应链管理，通过手机端就可以轻轻松松完成采购预定等环节，餐饮整体呈现出智能化发展的新趋势，从运营、推广到供应链、生产等所有的环节，都变得更科学和高效。

  作为餐饮、零售、美业等服务行业开店的必备，当然是首选门店收银系统，智能化慢慢的变成了重要的发展的新趋势，市面上的收银系统这么多，老板们究竟该如何挑选？今天小编就为大家列出市面上4家知名度较高的收银机品牌，分别是客如云智能收银系统、美团收银系统、二维火收银系统、哗啦啦收银系统，将从公司规模、售后服务、产品功能进行解析，帮大家了解更多实用信息，助力选择。下面，先来了解一下客如云、美团、哗啦啦、二维火这四家公司的基本情况。

  客如云成立于2012年，深耕SaaS技术领域至今已7年，致力为餐饮、零售、美业等服务业商家，提供软硬件一体的SaaS整体解决方案，为商家提供涵盖点餐、收银、预订、排队、外卖、会员管理、供应链等餐饮消费全流程的效率提升工具及服务。旗下拥有多款自主研发的软硬件产品，还包括手持、自助、立式收银终端等满足各业态的需要，软件也推出了不同版本。客如云总部在北京，有自己的销售中心和软硬件研发中心，全国设立了130余家直营分公司，员工超过4300人，售后保证7*12小时客服，1小时迅速响应，行业知名度高，属于餐饮市场的专业级服务商。

  美团成立于2010年3月4日，做团购网站起家，美团靠C端流量转型争夺B端市场，在2016年全资收购屏芯科技，屏芯科技是美团布局B端市场的重要角色之一，为其提供专属收银系统，但屏芯科技最早是做点菜宝和无线基站等产品，属于传统派收银系统服务商。美团点评收银在2017年才正式推出，主要凭借原先的团购等业务，拥有强大的B端客户基础，所以品牌知名度较高，布局也快。但论实打实的功能而言，小编认为美团收银产品缺少技术沉淀，比起专业餐饮SaaS领域的服务商来说，功能有待提高。

  二维火成立于2005年，在全国3个城市拥有直营分公司，长期专注于云计算餐饮软件系统的研发和应用，它早期是做传统收银出身，后来完全转型为智能收银模式。目前收银系统功能较为基础，所适用的业态也不多，更适合于小型的门店，稍大一点的餐饮连锁企业对功能要求多的，就不太适用了，具体功能接下来会有详细对比，让大家进一步了解。二维火发展速度较为缓慢，销售渠道主要靠电商和代理商销售，提供5*9小时，400客服，周六周日无法响应，售后服务反馈一般。

  哗啦啦成立于2009年，专注于餐饮业信息化系统、餐饮O2O系统、互联网支付连接等功能开发和客户一体化系统解决方案，提供网上订座、点菜、支付一站式便捷服务。哗啦啦目前在全国拥有18个分公司，销售渠道主要靠代理商，提供5*9小时，400客服，周六周日无法响应。运维团队大概有300人左右，主要研究软件系统，硬件设备多为代理商自己采购，所以在软硬件产品兼容性上不够优秀。如果供应商较多，设备一旦遇上问题，售后会特别麻烦，这点业内人士都比较清楚。

  我们对品牌有了基本的了解后，再来对比一下各家的产品功能。目前，智能收银系统已经从最初的Windows系统向安卓智能系统发展，这让餐饮软件的应用从前台逐渐发展到后台，从单点管理向整体连锁式发展。那么，涵盖餐饮场景的各个功能应用，各家的对比情况如何？

  在预订环节中，客如云、美团、哗啦啦分别支持到店预订、电话预定以及微信预订，涵盖多种渠道的预订功能，可以越来越好的为广大购买的人提供服务，而二维火分为线上版本与线下版本的系统软件，并不是全部支持。

  在排队模块中，客如云做的更全面，其次是美团和哗啦啦。此外，人脸识别技术在餐饮领域中的应用还并不多见，客如云在去年新品发布会上展示过人脸识别在餐饮场景中的应用，包括人脸识别登录、自动识别会员等，未来还可以嵌入到更多场景中，这点可谓引领潮流，走在业内前沿。

  在点餐方面，客如云有不同版本可供商家选择，点餐功能全面，其他几家稍显逊色。点餐界面实时经营概况，这个功能也体现了各家服务商在产品研制细节上的用心程度。

  值得注意的是，除客如云外，美团、二维火、哗啦啦均不支持西餐、团餐、自助餐业态，而客如云支持业态更全面，包括正餐、快餐、自助餐、美食城、团餐、零售、商圈等。

  客如云、美团、哗啦啦均涵盖收银常见功能，而二维火在这方面相对来说还需要深入一些。通过小编线下了解，发现客如云支持支付宝、微信、现金等多种支付方式，采用多码合一支付，十分便捷。

  谈到外卖，其发展到现在已经不是人对外卖的需求，而是外卖影响到人的生活，外卖功能对于餐饮商家来说很重要，而在这点上各家表现得也不太一样。客如云在团购/外卖方面做得功能更全，它支持饿了么、美团、百度外卖等，多外卖平台统一管理，商户也能够准确的通过需要选择购买版本。而美团和哗啦啦在这方面相对弱势，功能做得不够全面，对比发现差别较大。小编认为，美团之所以外卖功能没有完全开放，想必是怕会影响到自身的外卖业务，所以在功能上切断多方路径，也就略显单一了。

  多维度的报表可以轻松又有效的帮助老板们随时掌握餐厅的经营情况，通过大数据得出结论，助力经营抉择。而在报表这个功能开发中，客如云做的相对更全，小编通过多方调查后发现，客如云在每个报表模块中还隐藏了几十种的细分报表，完全满足商户需求。

  众所周知，会员对于品牌门店来说是非常宝贵的资源，餐饮企业想尽办法利用各种营销手段来吸引新会员，维护老会员，那么在会员管理以及会员营销方面，客如云功能更全面一些，经营销售的方式也更多样化，而其他几家目前做得还不是太完善。

  对比这四家的供应链模块，客如云的基础版和高级版暂时不支持供应链功能，而旗舰版和哗啦啦可以涵盖供应链管理业务场景下的全部应用。通过小编线下了解到，客如云供应链管理系统涵盖10个环节63个智能工具，可完全帮助企业实现供应链数据化、精准化管理了。

  通过云后台管理的功能对比发现，客如云收银系统在功能的开发上非常全面，涵盖了餐饮消费流程的各项环节，而这点，其它家相对弱势。小编认为，后台商家管理功能是餐饮管理者常登录的工具，这也非常考验产品的研发是否足够精细化，而客如云这点做的非常不错。

  小编认为，移动微信门店是结合当下顾客消费习惯所开放的功能，目前客如云可以涵盖微信点餐、外卖、叫号、支付、预订，相对来说功能比较齐全。

  通过以上对公司实力和产品功能的对比，小编认为客如云收银系统功能模块是较为全面的，涵盖了点餐、收银、预订、排队、外卖、会员管理、营销、报表、供应链等餐饮消费全流程的效率提升工具，同时，还包含智能语音、人脸识别等黑科技的应用，在行业中大胆创新、脱颖而出，可以真正的帮助餐饮公司实现智能化的运营能力。