报告期内公司业务以酒店服务业为主业，物资商贸及洗涤、家政等生活服务业为辅，开展轻资产化运营，持续盘活重资产。基本的产品和服务为酒店住宿、餐饮和生活服务。

  酒店业：公司重塑酒店品牌与口碑，旗下拥有“华天大酒店”“华天假日酒店”“华天精选酒店”品牌，酒店业以“自营+托管”的轻资产模式运营发展。截至本报告披露日，公司自营加托管酒店共39家，已开业37家（直营酒店17家，托管酒店20家），未开业2家，累计拥有会员300余万。报告期内，酒店业实现营业收入26,840.64万元，较上年同期增加37.78%；归属于上市公司股东的纯利润是-7,470.52万元,较上年同期减亏4,822.58万元。根本原因是商旅市场回暖、酒店行业复苏，推动公司业绩增长。

  生活服务业：秉承华天品牌优质服务理念，拓展运营洗衣、家政等生活服务业务。截至报告期末，公司生活服务业营收规模占总营收的10.92%，较上年同期增加76.58%。二、核心竞争力分析

  报告期内，公司经过多年的积累，形成优质品牌、服务文化及管理文化等核心竞争力，公司是湖南省首家五星级酒店，先后荣获湖南省五星级涉外饭店、五星钻石奖酒店、国际金钥匙会员酒店、中国驰名商标等。公司是湖南酒店业服务与品牌运营的一面旗帜，省属重要的接待基地、服务窗口、形象窗口，也是湖南旅游集团所属唯一的酒店业上市公司。

  公司持续、坚定执行“三年行动计划”和“年度经营计划”，立足做优做强酒店主业，全力发展酒店商贸及洗涤、家政等生活服务业，加快处置盘活重资产，退出房地产业，强化资本运作与市值管理，通过轻资产化运营、品牌驱动、人才强企、信息化赋能等战略，推动公司高质量可持续发展，保证公司核心价值及企业文化精神传递，促使华天酒店产业优势、品牌文化、服务文化、职业化管理团队等构成要素的公司核心竞争力能得到逐渐完备与提升。

  1.产业优势。2023年上半年，受宏观政策利好、经济发展向好、各级政府协同发力等多重因素影响，旅游消费加速释放、产业全面强劲恢复，有效带动城乡就业、国内外交流和关联产业高质量发展，旅游业复苏实现战略性转折，全面复苏格局进一步稳固。2月6日起，文化和旅游部试点恢复部分国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，实施逐步优化内地与港澳人员往来措施。3月14日，国家移民管理局发布进一步调整外国人来华签证及入境政策，入出境旅游市场稳步修复。多因素叠加，促进国内旅游市场，特别是假日、暑期旅游市场需求旺盛，促消费慢慢的变成了经济稳步的增长的主要拉动力量。公司所处的旅游酒店行业正属于大消费板块，与人们“食、住、行、游、购”等日常生活消费紧密关联，迎来全面复苏、高质量持续发展局面。公司主要经营住宿和餐饮，同时依托华天品牌积极地推进服务业发展，拓展运营洗衣、家政等，加强完善“大生活服务”产业链发展布局。

  2.品牌优势。“华天大酒店”品牌是目前中西部地区最大的民族酒店品牌，曾位列“中国饭店业集团30强”“全球饭店业集团100强”，2022年再度荣膺“中国饭店集团60强”，其品牌优势显著。目前在全国管理已开业酒店共37家，其中自营酒店17家，托管酒店20家，拥有较为丰富的酒店产品层次，包括五星级酒店、四星级酒店、中端和度假酒店等。同时，公司积极重塑客房餐饮主业口碑优势，抓住“新业态”和“数智化”带来的高水平质量的发展机遇，推动公司由以客房餐饮为主的专业酒店集团向综合类优质大生活服务公司集团转变发展方式与经济转型，实现品牌价值及影响力的持续增强。

  3.整合优势。一是产业化联动。根据湖南省委、省政府和省国资委决策部署，湖南旅游集团勇担湖南文旅产业“链主”和“锦绣潇湘”全域旅游品牌排头兵，建设“国内酒店旅业一流企业”，助力打造湖南旅游“五张名片”。公司作为湖南旅游集团所属唯一的酒店业上市公司平台，发挥自身优势通过产业协同和资本联动，实现专业化、产业化整合和品牌化发展，服务“三高四新”战略实施，推动公司做优做强酒店主业和产品转型升级，持续增强品牌价值及影响力。二是集约化经营。公司整合自营、管理和联盟业务资源，集团化运营华天悦享商城，实现公司所属成员企业多业态、多场景产品的集中展示、快速交易、权益互通，增进与客户消费互动体验。三是数字化赋能。公司对标行业酒店业数字化转型发展，优化已建成财务管理系统、费控系统和人力资源系统，绿云PMS系统（大客户协议通模块、扫码点菜模块）、餐饮管理系统、全渠道会员管理系统、统一登录管理及线上商城平台等信息系统的运用与相互连通，持续推动产品质量，经营管理效率、效能提升。

  4.资产优势。华天经过多年的沉淀，积累了近十家的自营酒店物业，酒店、房屋资产规模大，具有增值空间。公司将持续酒店轻资产模式运营，通过品牌与口碑重构，产业升级，多渠道整合资源，提高资产的使用效率及价值，持续释放物业增值。同时通过以轻资产为主的租赁、托管和联合发展的拓展运营和资本运营，实现华天酒店在全国精选一线城市、省会城市和知名旅游城市等重点区域的布局，逐步提升华天的品牌效应，跨入中部地区酒店集团前列。5.管理优势。一是管理的迭代创新。通过管理迭代创新酒店业运营服务标准体系，进行产品与服务迭代，品牌与口碑重塑；二是专业的职业化管理团队。公司全面实施市场化选聘和契约化管理选人用人机制，以“经营盈利、现金流优先”为核心指导思想，实施全面计划预算管理，提升团队治理水平，同时加大对人才梯队的培养，重视青年员工职业发展，在实战中形成了一批有战斗力、适应企业文化的学历高、能力强的酒店经营管理团队；三是完善的培训体系。经过多年的企业文化沉淀及管理经验水平的累积，公司具备完善的培训体系，使得公司的核心企业文化得以传承和创新，既保留了部队企业改制而来的准军事化管理的强执行力，又增加创新管理突破转型的新要求。同时，通过取得了全国职业技能等级认定机构及高等学历教育函授站等“4项资质”，确保了华天专业人才的培训优势，同时进一步推进市场化运营，为行业发展承担国有控股上市企业的担当、做出应有的贡献。三、公司面临的风险和应对措施

  1、市场竞争风险。我国酒店行业是一个充分竞争的行业，且行业竞争非常激烈、白热化。根据行业协会统计，酒店行业连锁化率和前十大酒店集团市场集中度分别为31%、24.34%，仍远低于发达国家水平。当前我国酒店市场正处于一个快速成长和后旅游复苏阶段，市场发展空间依然巨大，细分市场优势赛道争抢明显。但部分酒店缺乏品牌影响力和专业化运营能力，经历市场波动挑战，加速了竞争力弱酒店的淘汰与出清。为应对当前市场之间的竞争激烈的局面，公司采取多种有效措施提升品牌影响力和专业化运营能力。一是推进酒店品牌统一标准建设，一直在优化华天酒店品牌矩阵体系，二是坚定不移推进酒店轻资产运营，实施以华天品牌和管理输出为主的酒店拓展模式，积极主动开发优质项目，以经济效益为导向，打造、重塑华天品牌。三是在酒店行业洗牌重组中开辟“快车道”，积极探索产业融合、品牌联盟的新模式，加快酒店托管布局，提升和注重托管酒店的质量和效益。四是推进酒店餐饮守正创新，组建餐饮专业化运营团队，发展社会化餐饮项目。

  2、经营成本上升的风险。随着经济通胀的压力，公司客房、餐饮经营成本一直上升，酒店物资、原材料、设备更新、能耗、用工成本逐年递增。相对应的，如果房价、入住率、人均消费水平及消费人次不能得到提高，将会导致公司客房和餐饮毛利润受到挤压，需通过市场研判和管理增效提升盈利能力。

  3、财务风险。在公司现在存在的资产负债结构中，短期负债占比较高，未来公司有几率存在偿债风险。为最大限度减少以上风险，公司一方面积极盘活存量资产和拓客源增量，减少金钱上的压力，另一方面拓宽融资渠道，优化债务结构。

  4、其他风险。国内外形势复杂、宏观经济波动、重大自然灾害等系统性风险；经济复苏不如预期、改革管理创新不达预期、消费升级需求不达预期等对公司业绩会产生较大的影响。

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