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美团收银亮相首家“美团5S店” 发力智慧餐饮一体化服务
6月16日,美团与服务商合作的首家“美团5S店”在湖南怀化正式开业,美团收银作为排头兵正式亮相,这在某种程度上预示着美团将进一步加大餐饮B端市场的拓展,通过聚焦SAAS收银服务,赋能餐饮商家提高效率,降低人力成本。这也是美团继提出“互联网下半场”以来,对B端餐饮系统领域的重大发力。
5S服务商,全称为美团5S授权服务商,是一种集销售(Sale)、零配件(Spare part)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)、长期一起发展(Sustainable)五位一体的销售服务企业。5S店则是美团依托当地5S服务商,集中资源在该区域内集品牌传播、终端展示、销售服务、合作伙伴管理、解决方案交付为一体的,具有典型代表性的线下实体店,旨在成为餐饮企业全生命周期的一站式服务网点。美团怀化5S店是国内第一家提供OMO(Online-Merge-Offline)服务的实体店。
5S服务商,被视为美团赋能商家的生态体系建设中的重要一环。基于美团完整业务链条,即餐饮2B六大服务(IT、经营、营销、金融、供应链、物流)所涵盖的产品、业务与服务,5S服务商为商户提供优质的本地化、一站式服务。
在美团怀化5S店内能够正常的看到专设的美团SAAS收银商品区,主营SAAS收银相关的硬件、软件产品,同时提供体验区,供到店顾客体验美团SAAS收银产品各项功能及流程。
目前餐饮行业的激烈竞争,伴随着“三高一低”的普遍困境,即房租高、人力成本高、食材成本高、毛利低,利润空间被不断挤压。而美团收银正是通过软硬件一体化的服务,利用互联网、移动互联网与餐饮信息化管理的方式,为餐饮商家提供营销、运营、管理等工具和服务,来帮助商户优化使用者真实的体验、提高经营效率。点餐、收银、团购、外卖接单、聚合支付、经营管理及分析等。美团收银致力于为餐饮商户提供全渠道、全流程的智慧餐饮一体化服务。
在美团5S店内,客户能通过实物展示、视频、图片、软件功能演示与上手体验等多种方式全面、直观、深入的了解美团收银及相关这类的产品与服务。同时也可以在5S店直接下单或通过淘宝、京东、美团商城等线上渠道直接购买所需产品和服务,省去繁杂流程,节约大量时间。
移动互联网的快速的提升推动着用户的消费场景更多元化,互联网已经渗透到居民生活的方方面面,服务范围向更深更广扩散。消费者对于便捷性、个性化和品牌的要求逐步提升,这对餐饮行业精细化、数据化运营能力的要求慢慢的升高,线上线下一体化成大势所趋。
美团收银通过整合美团点评体系内海量的用户资源、技术及大数据等方面的核心优势,发力餐饮后市场,聚焦SAAS收银领域,推出第四代餐饮管理软件,在SaaS模式的智慧餐饮管理软件上的进一步升级,通过与平台对接,打通了线上线下全渠道用户个人信息与数据,全渠道、全流程的赋能餐饮商户实现真正的智慧餐厅。
经过短短一年多的时间,美团收银从零做到行业领头羊位置。未来,美团收银将一如既往的加入研发投入、打磨产品、进一步挖掘并整合平台优势资源,为商家提供更有价值的产品及服务。
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